तहसील परिसर में जनसमस्याओं को सुनने के लिए Muzaffarnagar प्रशासन और पुलिस विभाग के वरिष्ठ अधिकारी मौजूद रहे। इस दौरान जिलाधिकारी उमेश मिश्रा और वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक संजय कुमार वर्मा ने नागरिकों की समस्याओं को गंभीरता से सुना और उनके त्वरित तथा गुणवत्तापूर्ण समाधान के लिए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश जारी किए।
उत्तर प्रदेश शासन के निर्देशों के अनुसार आयोजित इस कार्यक्रम में बड़ी संख्या में क्षेत्र के लोग अपनी शिकायतें और समस्याएं लेकर पहुंचे। अधिकारियों ने प्रत्येक शिकायत को ध्यानपूर्वक सुना और यह सुनिश्चित करने पर जोर दिया कि सभी मामलों का समयबद्ध और निष्पक्ष निस्तारण हो।
समस्याओं के त्वरित निस्तारण पर दिया गया जोर
Jansath Sampoorna Samadhan Diwas के दौरान जिलाधिकारी उमेश मिश्रा ने कहा कि समाधान दिवस का उद्देश्य आम जनता को प्रशासन से सीधे संवाद का अवसर देना है। उन्होंने स्पष्ट किया कि लोगों की शिकायतों को सिर्फ दर्ज करना ही पर्याप्त नहीं है, बल्कि उनका प्रभावी और संतोषजनक समाधान सुनिश्चित करना भी उतना ही जरूरी है।
उन्होंने संबंधित विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिया कि समाधान दिवस में प्राप्त सभी शिकायतों की मौके पर जाकर जांच की जाए और उनकी वास्तविक स्थिति को समझते हुए उचित कार्रवाई की जाए। जिलाधिकारी ने यह भी कहा कि किसी भी प्रकार की लापरवाही या अनावश्यक देरी को स्वीकार नहीं किया जाएगा।
पुलिस प्रशासन ने भी सुनी जनता की समस्याएं
इस अवसर पर वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक संजय कुमार वर्मा ने भी नागरिकों की शिकायतों को गंभीरता से सुना। उन्होंने पुलिस से संबंधित मामलों में तुरंत कार्रवाई करने और शिकायतकर्ताओं को न्याय दिलाने के लिए अधीनस्थ अधिकारियों को निर्देशित किया।
उन्होंने कहा कि Jansath Sampoorna Samadhan Diwas जैसे मंच जनता और पुलिस के बीच विश्वास को मजबूत करने का महत्वपूर्ण माध्यम हैं। पुलिस प्रशासन का प्रयास है कि हर शिकायत का निष्पक्ष और पारदर्शी तरीके से समाधान किया जाए।
महिला अपराध से जुड़े मामलों को प्राथमिकता
समाधान दिवस के दौरान अधिकारियों ने विशेष रूप से महिला अपराध से संबंधित शिकायतों को प्राथमिकता देने के निर्देश दिए। वरिष्ठ अधिकारियों ने कहा कि महिलाओं से जुड़े मामलों में संवेदनशीलता और गंभीरता के साथ जांच की जानी चाहिए।
उन्होंने संबंधित विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिया कि ऐसे मामलों में तुरंत जांच शुरू की जाए और पीड़ित पक्ष को जल्द से जल्द न्याय दिलाने के लिए आवश्यक कदम उठाए जाएं।
निष्पक्ष जांच और समयबद्ध कार्रवाई के निर्देश
Jansath Sampoorna Samadhan Diwas के दौरान जिलाधिकारी और वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक ने उपस्थित सभी अधिकारियों और कर्मचारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों की निष्पक्ष जांच की जाए।
उन्होंने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता और जिम्मेदारी बेहद जरूरी है। यदि किसी शिकायत में जांच की आवश्यकता है तो संबंधित अधिकारी मौके पर जाकर वास्तविक स्थिति का आकलन करें और निर्धारित समय सीमा के भीतर समाधान सुनिश्चित करें।
साइबर अपराध को लेकर लोगों को किया गया जागरूक
कार्यक्रम के दौरान अधिकारियों ने लोगों को साइबर अपराध और साइबर ठगी के बढ़ते मामलों को लेकर भी जागरूक किया। उन्होंने बताया कि डिजिटल युग में ऑनलाइन ठगी के मामले तेजी से बढ़ रहे हैं, इसलिए नागरिकों को सतर्क रहने की आवश्यकता है।
अधिकारियों ने लोगों को बताया कि किसी भी अज्ञात कॉल, लिंक या संदेश पर भरोसा करने से बचें और बैंकिंग या निजी जानकारी किसी के साथ साझा न करें। यदि किसी व्यक्ति को साइबर ठगी का सामना करना पड़े तो तुरंत पुलिस या साइबर सेल से संपर्क करना चाहिए।
इस दौरान अधिकारियों ने साइबर सुरक्षा से जुड़े कई महत्वपूर्ण उपायों के बारे में विस्तार से जानकारी दी और लोगों को सावधानी बरतने की सलाह दी।
जनता और प्रशासन के बीच संवाद का महत्वपूर्ण मंच
Jansath Sampoorna Samadhan Diwas को प्रशासनिक व्यवस्था में एक महत्वपूर्ण पहल माना जाता है, जहां आम नागरिक अपनी समस्याओं को सीधे अधिकारियों के सामने रख सकते हैं। इस व्यवस्था का उद्देश्य लोगों की शिकायतों का त्वरित समाधान सुनिश्चित करना और प्रशासनिक पारदर्शिता को मजबूत करना है।
ऐसे कार्यक्रमों के माध्यम से प्रशासन को भी क्षेत्र की वास्तविक समस्याओं को समझने का अवसर मिलता है और विभिन्न विभागों के बीच बेहतर समन्वय स्थापित होता है।
अधिकारियों की उपस्थिति में सुनी गई कई शिकायतें
समाधान दिवस के दौरान तहसील परिसर में विभिन्न विभागों से जुड़े अधिकारी और कर्मचारी मौजूद रहे। नागरिकों ने भूमि विवाद, राजस्व मामलों, पुलिस शिकायतों, सामाजिक योजनाओं और अन्य प्रशासनिक विषयों से जुड़ी समस्याएं अधिकारियों के सामने रखीं।
इस अवसर पर मुख्य चिकित्सा अधिकारी सुनील तेवतिया सहित पुलिस और प्रशासन के कई वरिष्ठ अधिकारी एवं कर्मचारी उपस्थित रहे। सभी अधिकारियों ने यह भरोसा दिलाया कि प्राप्त शिकायतों की जांच कर समयबद्ध तरीके से उनका समाधान किया जाएगा।
तहसील जानसठ में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस ने एक बार फिर यह स्पष्ट किया कि प्रशासन जनता की समस्याओं के समाधान के लिए गंभीरता से प्रयास कर रहा है। जिलाधिकारी उमेश मिश्रा और वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक संजय कुमार वर्मा द्वारा दिए गए निर्देशों के बाद उम्मीद की जा रही है कि समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों का शीघ्र और निष्पक्ष निस्तारण किया जाएगा, जिससे आम नागरिकों को राहत मिल सकेगी और प्रशासन के प्रति भरोसा और मजबूत होगा।