एसी, AC
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उत्तर प्रदेश के आगरा में वारंटी के दौरान ही एसी ने ठंडी हवा देना बंद कर लिया। शिकायत पर कर्मचारी ने एसी की गैस निकल जाने के बारे में बताया। मगर, कंपनी ने समस्या का समाधान नहीं किया। मामले में जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग द्वितीय के अध्यक्ष आशुतोष, सदस्य पारूल कौशिक और राजीव कुमार ने ओनिडा कंपनी को एसी की रकम 44 हजार रुपये अदा करने के आदेश दिए हैं।
चंद्रलोक कॉलोनी, जयपुर हाउस निवासी मंजू कुलश्रेष्ठ ने भारत व्यवसाय प्राइवेट लिमिटेड और ओनिडा कंपनी के खिलाफ उपभोक्ता आयोग में वाद दायर किया। उन्होंने 13 मार्च 2020 को 44 हजार रुपये में ओनिडा कंपनी का 2 टन का एक एसी खरीदा था।
14 मार्च को घर पर लगा दिया गया। मगर, एसी ने तीन महीने बाद ही ठंडी हवा देना बंद कर दिया। इसकी जानकारी दुकानदार को दी। जांच कर कंपनी के कर्मचारी ने बताया कि गैस निकल जाने से एसी कम ठंडा कर रहा है। कर्मचारी गैस डालकर चला गया। मगर, एसी ने काम नहीं किया।
कंपनी में शिकायत करने पर कई बार कर्मचारी आए और मरम्मत करके गए। मगर, समाधान नहीं हुआ। कंपनी के इंजीनियर ने उनके घर आकर चेक किया। उसने बताया कि डिफाल्ट के कारण मरम्मत के बाद भी एसी ठीक नहीं हुआ। इस पर वह एसी को सर्विस सेंटर ले गए। इसके बाद ना तो एसी ठीक कर वापस दी। ना रुपये दिए। नोटिस का भी कोई जवाब नहीं दिया।