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राजधानी लखनऊ में सोमवार को डिप्टी सीएम केशव प्रसाद मौर्य ने अपने कैंप कार्यालय में जनता दर्शन में लोगों की समस्याएं सुनीं। साथ ही संबंधित अधिकारियों को उनके त्वरित, प्रभावी एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए निर्देशित किया। इस दौरान कई जिलों से लोग अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे। फरियादियों ने भूमि विवाद, राजस्व संबंधी प्रकरणों, चिकित्सा सहायता, पेंशन, आवास, सड़क, विद्युत, पेयजल, पुलिस कार्रवाई, शिक्षा एवं रोजगार सहित विभिन्न विषयों से जुड़ी समस्याएं प्रस्तुत कीं।
इस पर डिप्टी सीएम ने अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि जनसमस्याओं के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही अथवा उदासीनता बर्दाश्त नहीं की जाएगी। आवश्यकतानुसार अधिकारी स्वयं मौके पर जाकर निरीक्षण करें। पात्र व्यक्तियों को समयबद्ध राहत उपलब्ध कराएं।
डिप्टी सीएम ने कहा कि शिकायतों का निस्तारण केवल औपचारिकता तक सीमित न रहे, बल्कि ऐसा समाधान सुनिश्चित किया जाए, जिससे पीड़ित व्यक्ति को वास्तविक राहत मिले। उसे बार-बार कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। राजस्व एवं पुलिस विभाग की संयुक्त टीम द्वारा स्थलीय जांच करके निष्पक्ष एवं प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित की जाए। उत्पीड़न और अवैध कब्जों के मामलों में दोषियों के विरुद्ध कठोर कार्रवाई करें।